哈佛研究者談MOOC學習者研究

Andrew Ho是HarvardX研究委員會的主席，也是哈佛教育學院的教授。 Isaac Chuang是MIT的物理及電機教授，也是數位學習的副院長。他們兩個已經多次合作進行MOOC學習者的研究。這篇是他們的專訪。

首先，他們認為MOOC的教室前所未見，時空上的學習門檻都很低，因此不只是有很大量的學生，還帶來驚人的多樣性及非同步性。另外，學習者留下的行為資料也比以往多出許多。

學習者背景及動機的多樣性帶來分析上的挑戰，因為開課機構及老師的目標未必會符合學習者的目標。因此在做研究時，不能認為MOOC學習者是一個群體，一開始就要想著「你們各自是誰?為什麼在這裡?」

為了開出一堂優質MOOC，老師該改掉哪些教學壞習慣？

MOOC吸引了來自四面八方的廣大學生群，年齡、地區、性別、經歷、先備知識及動機都各不相同，也就造就出不同於傳統教室的班級組成及活動。因應這樣的學生族群，開設MOOC的老師必須打破一些既有的壞習慣，才能帶給MOOC學生群良好的學習體驗。

首先，不少老師在上課時都存有「專家盲點(expert blind spot)」。身為特定領域專家的老師，講課時很容易憑直覺快速掠過自己熟悉的環節，學生可能因此無法掌握到重要資訊、步驟及資訊間的關連性，很難跟上教學內容。

Coursera的中國大陸布局

Coursera在今年七月宣佈中國大陸有超過百萬名的學生註冊，成為僅次於美國的第二大市場。然而在中國大陸，除了文化差異還存在網路屏障問題，許多科技大家如Google,FB,推特都無法進入。Coursera該怎麼經營這塊市場呢？

首先，他們和許多公司合作。一方面透過與果殼網和譯言的合作，解決翻譯問題；另一方面則和網易及滬江網合作，在擁有廣大用戶的中文平台上提供課程，解決傳播的問題。

另外，他們和中國大陸五個學校合作：復旦大學、上海交通大學、北京大學、西安交通大學和南京大學。這些學校的課程加起來超過50們，都是以中文授課，Coursera另外還有超過125門提供中文翻譯的課程。

MOOC大學階段學生關注的六件事

MOOC雖然提供教育資源給原本無法學習的人，但是它還需要一段時間去證明這些課程內容的品質和可信度。

Andrew Cole與Erik Timmerman兩位教授做了一份質化研究，了解大學生對於MOOC的想法。會做這個研究，是因為之前多數研究著重MOOC使用者經驗，然而這些MOOC使用者往往是新科技的早期接受者，未必是學生族群。學生對於MOOC的看法將決定MOOC的長期走向，MOOC必須同時能滿足一般大眾及傳統學生的需要。

他們從大型城市的中西部大學找了18-24歲的84位大學生進行線上調查。他們想問的問題有兩個：1.大學生對於MOOC本質有何基本認識？2.目前大學生對於MOOC的認識與態度和對於MOOC的一般報導有何不同？

最後他們將研究結果分成六個主題：可信賴度、容易近用程度、內容、學習、溝通、成效。

2015大中華區MOOC研討會現場直擊

2015年8月17日，逢甲大學舉辦了2015大中華區MOOC研討會，來自兩岸三地的開放教育推動者共襄盛舉。上午兩場在談MOOC的開放程度、大數據應用及未來展望，下午兩場則由北京清華和北大的兩位教授進行MOOC經驗分享。

MOOC夠「開放」嗎？

第一場演講由MERLOT的Sorel Reisman進行分享。MERLOT是發展多年的開放教育資源資料庫，其網站上可以查詢各種開放教育資源，都有很完善的詮釋資料(metadata)以及評價。使用者也能在此網站上形成社群，分享與討論如何使用開放教育資源。可惜的是，目前該網站的中文使用者和中文開放教育資源都不多，也可能因此在亞洲較少人熟悉它。

MOOC來襲：華頓商學院的未來何去何從？

運營管理與資訊管理系Christian Terwiesch與沃頓創新小組副院長Karl Ulrich皆在華頓商學院任職多年。由於他們很喜歡在沃頓商學院工作，因此在面對MOOC的衝擊時，很希望能為商學院找到一個長久發展之道。他們在訪談中分享的想法主要來自”Will Video Kill the Classroom Star? The Threat and Opportunity of MOOCs for Full-time MBA Programs”這篇研究，有興趣者可進一步閱讀瞭解。

商學院的現存問題

根據Terwiesch與Ulrich的訪談內容，商學院的現存問題主要分成三個面向：

MOOC告訴你的五件事

1.MOOC比你所以為的還要貴

2."近用(access)"MOOC應該不只是讓學生能觀看影片而已，還應該讓他們真的有機會能獲得正式教育的價值。但目前學分承認還是很困難的。

3.就像是電腦越來越小，MOOC也越來越小。最早的發明未必是能存最後的，通常是比較小、比較容易使用的科技才會真正帶來改革。像是個人化學習網絡平台EdCast就被譽為小型MOOC，不像線上課程那麼正式，讓教育內容的分享更為容易。

4.教育也成為一種藝術。edX就做過研究，指出：靜態PPT會讓學生無法投入、講話快的老師比較能吸引學生注意、每分鐘說254個字的老師可以讓學生最為投入課程、短影片可以留住學生注意力、講話速度快的老師要留暫停時間給學生消化、為了網路使用者專錄的影片比側錄或擷取的影片更吸引學生。>>>由此可見，大家開始注意拍攝課程影片的各種眉眉角角，發展成不同傳統課程的新型資訊形式。

5.許多機構都將MOOC用來強化校園課程，只是作為原本教學的補充。但是對於小型機構，提供MOOC也是為了希望能進一步發展線上認證。

本文章提供許多研究報告的連結，對上述五點有興趣者可點選本文進一步獲得相關資訊。

http://www.ecampusnews.com/top-news/massive-mooc-lessons-318/