MOOCs : 期望與現實

原作 / 教育成本效益研究中心、哥倫比亞大學教育學院 Fiona M. Hollands, Ph.D., Devayani Tirthali, Ed.D. 

教育成本效益研究中心(Center for benefit-cost studies of education)位於哥倫比亞大學教育學院，其任務乃提升公私教育資源的利用效率，透過分析教育活動的成本和帶來的價值，可以鼓勵教育者和政策推行者考量眾多因素，才能最佳化資源分配和教育產值。

2011史丹佛推出人工智慧MOOC時，曾指出這種教育模式將會降低高等教育成本，令人不禁好奇MOOCs實際上相較實體課堂帶來的成本效益。因此，教育成本效益研究中心便由目前的中心執行長Fiona Hollands領銜，訪問了來自29個機構的83個活躍於MOOCs的行政人員、教職人員、研究人員，探討機構採納MOOCs的目的、其認為MOOCs可以帶來的好處，以及這些目標是否達成、如何達成、耗費多少成本，還有他們對於MOOC的展望。

擁抱開放的設計消息集散地

如Desiring Clicks所言，「設計就是發掘問題，然後尋找解決方法的過程。」

在世界上的各個角落、在不同時空下的每個人，為了生活，各自面臨各種問題，也有各自的解決方法。如果能有多個腦袋共同思考這些問題和解答時，想必就能從各自的角度出發，擦出更多火花。

以往要相互交流、分享這些問題與解答並不容易，但現在有了網路，要知道最近又出現了什麼絕妙好點子，便容易許多；而藉由採用創用CC授權，則更有利於這些設計消息的散佈，因為只要在遵守授權條件的情況下，就能快速的轉貼、回覆、改作。這樣的開放平台不僅很適合作為將國際設計新知傳入國內的窗口，也往往會成為介紹國內設計作品和活動給全球知道的管道。

開放給全世界的設計教育資源

設計其實沒有那麼遙不可及，利用免費開放的線上設計教育資源，你也可以成為設計領域的學徒，本文將介紹兩個不同設計面相的網路資源。
互動設計基金會(Interaction Design Foundation)是已經發展十年、關心全球設計社群教育的非營利組織。

2002年，Mads Soegaard於丹麥創立了此組織。他認為，人們不應該為了自己不會用電腦產品而感到害怕、煩惱，甚至自責，反而應該是將科技改量得更為人性化，讓科技產品可以在不須要說明書的情況下就可以直覺使用。因此，他希望能和知名大學、企業、作家的合作，共同創造和散佈何時何地都能取得的免費教育資源，藉由教育更多下一代的產品設計師、使用者介面設計師、使用者經驗管理人，促進設計、功能、科技的可用性。 

FAIRPHONE公平手機—回應世代召喚

假設你想要讓人們意識到遙遠國度的重大人權虐待議題；假設你也想要說服他們對於這些虐待展開行動；以及，假設你想要吸引不特別具理想性格的群眾之興趣。你要怎麼樣達成呢？公平手機(FairPhone)就是這個問題的答案—而開放設計扮演了重要角色。 

要同時創造並推廣世界上第一支公平的行動手機，那必須讓它能輕鬆與今日最好且樣式最新潮的手機競爭。這就是公平手機的目標，或用更好的說法 : 這是人們之所以來拜訪這個互動線上社群的共同目標。在這裡，從世界各地來的男男女女投入他們的設計技巧、活動點子和社會關注。在試著製作出公平行動手機的過程中，參與者最終體悟到他們需要某種關鍵礦物來生產手機-目前手機品牌要不是拒絕透露這些礦物從哪來，就是清楚的是從工作環境極糟糕的非洲礦場取得。公平手機將會同時促進參與者對於更佳礦物的查詢，以及他們對於手機品牌承包較好礦物之訴求。

【教學篇】給MOOC製作課程團隊的確認清單

線上教育和開放教育的概念發展已久，然而隨著網路與行動手機等科技日新月異，加上web2.0讓使用者不只是單方面接收、也能主動參與提供，這些因素加起來，使MOOC可以讓世界各地大量學生一起在線上上課、互動，也使MOOC引起這麼大的注目。

不過，由於MOOC對於許多老師和學校而言，是很新型態的授課方式，在考量不周全的狀況下，設計出來的課程可能會使學習者的學習成效、完成率與滿意度可能不佳。為了讓第一次開設MOOC的老師就能設計出符合學生期望的課，Elke Lackner, Michael Kopp, Martin Ebner在2014年根據文獻回顧和MOOC平台運行現況，發展了一個供老師和MOOC團隊參考的確認清單。

【教學篇】MOOCs的測驗評鑑機制

教學、教學，既有「教」就有「學」，老師設計了教材，在台前線上諄諄教誨，學生到底學了多少 ? 為了瞭解學生在課後是否達到老師預定的教學目標，就需要以學習評量測驗一番。然而，MOOCs課程完全在線上進行，來自各方的大量學生又背景不一，這些特色是否代表需要不一樣的測驗評量方式呢 ?

線上環境中的學習評量

在線上環境中，許多實體環境中的評量方式都能應用，像是討論、繳交紙本報告，只是多了影音多媒體、線上討論區、web2.0工具(如podcast, flickr)這些科技可以使用，如果還要更有趣一些，也可以嘗試模擬(simulation)、遊戲或角色扮演。

【教學篇】MOOCs的著作權議題

MOOCs主流平台Coursera、Edx、Udacity都要求開課者必須確保課程素材不會損害第三方的著作權。若有違反他人著作權的情況，平台便會將課程直接撤下，開課者設計課程的苦心和提供課程的好意也就付諸流水。另一方面，學校和老師通常沒有額外心力去應付著作權的爭訟。在此情況下，最好能事先處理好著作權的問題，避免之後花費更多的金錢、時間、人力成本。

課程素材的著作權問題

MOOCs為了帶來完整學習經驗，必須線上提供「講課影片、影片對照講義、課程作業」，有時候還會有指定閱讀教材。