由於MOOC的完成率很低，就有研究想要了解為什麼他們會想中輟。
研究發現，已發展國家比起發展中國家有更多人獲得MOOC證書。因為發展中國家有語言門檻且教育程度較低，而且他們會擔心在MOOC環境中與其他已發展國家學生相比會被負面看待，或是他們不太習慣美國的教育方式，這些社會心理方面的因素對於學習與表現會有不良影響。
因應這樣的問題，研究團隊認為在MOOC開課時可以先讓學習者寫下自己的核心價值，讓他們降低這種威脅感，也透過活動讓學習者不要懷疑自己在課堂內的歸屬感。這麼做的確能讓完成率提高，也因此哈佛、史丹佛、MIT很多課程都開始這麼做。
研究團隊指出，資訊取用(有沒有電腦望路)、正規教育經驗、英文能力等結構性因素很重要，但是也需要注意人們的主觀經驗，像是學生是否覺得自己不受到歡迎。
更多詳情請見研究原文(發表在Science上的喔！
http://science.sciencemag.org/content/355/6322/251
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