本文作者做了研究,發現
1.雖然業界知道培訓對員工的重要,但是美國對員工的補助培訓減少了,比經濟蕭條時期還要少。雖有67%受訪者表示他們會運用所學於現在的職場,但只有5%獲得公司資金贊助、8%獲得休假補助、4%在績效考核時能將這些訓練納入評分。
2.雖然很多知名企業都有使用MOOC培訓員工,但大部分的企業都還不知道可以善用MOOC。MOOC的成本低、上課方式與地點很彈性、課程來自頂尖學校,且可以讓員工挑跟職場最新、最有關的部分來上課,對於業界培訓員工很有幫助。
3.為什麼很少企業讓員工善用MOOC呢? 多數是因為他們不知道員工會自己上課。
員工上課不是為了跳槽(只有1/5受訪者表示上課是為了找新工作),多半是為了自我職涯發展,想要保持競爭力。員工不想讓公司知道他們在修課,避免被誤會沒有好好投入現在的工作或認為他們修課只是為了好玩。如此一來,公司就無法掌控員工的能力與職場目標,而因應著栽培他們。
4.20%有獲得MOOC的資金贊助或休假補助的受訪者之前在工作上也有受過正式訓練。不過有些公司並不會幫員工作培訓,他們直接聘僱具有能力的人或認為員工須為了自己的能力負責。
5.年輕從業者非常看重在職培訓,員工會為了公司提供培訓而更願意留下來。新世代的工作者工作內容往往變動很快或需要跨領域的知識,更需要職場上的培訓。
作者除了建議公司對於員工使用MOOC培訓有更多投資外,也做出以下建議:
1.可以讓小主管(直接管理者)挑選規劃課程,讓員工學習與工作最有關的能力,小主管也能協助員工更有毅力的完成學習。並透過讓員工討論課程,增加MOOC缺乏的互動性。
2.最好讓有上過課的員工來推薦課程,比起其他課程評論,上過課的員工更知道課程好在哪裡、對於職場有何好處。
3.除了透過資金或休假補助讓員工更樂於完成MOOC課程外,也可以要求他們幫每堂課做一個筆記,分享他們學到的重點,並設計一個能實踐在工作裡的計畫。如此一來,員工可以學以致用,將課程內容有更好的吸收。
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