What should MOOC quality standards look like?

少有研究在關注MOOC的教學品質。

本研究使用美國最廣為使用的品質保證架構之一Quality Matters (QM)進行研究，QM主要有八個標準：課程大綱與介紹、學習目標、評鑑與測量、教學素材、學習互動與涉入、課程科技、學習者支持、可近用性。若要通過QM，這些標準下又有更具體的次級標準。課程必須具備這些基本標準，並取得85%的符合程度，才能通過QM。

本研究分別從Coursera、edX、Udacity上各抽了兩門課，都沒有通過QM，其中又以Udacity的表現最差。當然這不代表所有的MOOC都如此。

這六門MOOC都未做到以下事項：

1.每單元的學習目標清楚描述出所欲測量且與課程目標一致的的學習成效
2.課程教學有提供教學取用政策與服務的說明或連結
3.課程教學有提供說明或連結，告知學習者會有哪些學術服務或資源能協助他們成功完成課程，以及他們要怎麼取得這些服務或資源。
4.課程教學有提供說明或連結，告知學習者會有哪些學生支援服務能協助他們成功完成課程，以及他們要怎麼取得這些服務。



雖然QM是線上學習的良好品質衡量方式，然而MOOC與其他線上學習有所不同，使QM未必是最佳的衡量方式。以下是MOOC的一些衡量挑戰。

1.多數MOOC都缺乏良好的學習活動與互動，但是他們大致上仍能符合QM而被視為一堂課程，不過就會是一門很無聊的課。
2.並非所有MOOC都被設計成傳遞單一類型的學習經驗。
3.MOOC大幅倚賴專業製作的影片、讀本和測驗，而少有老師的聯繫。QM在課程基本要素上的描述雖多，對於學習互動上的要求卻少，無法更細緻的區別。

研究者說，藉由這樣的研究可以判斷MOOC到底能不能和一般傳統實體或線上課程等價觀之，或是找出MOOC的不足之處加以修改。他們也希望能進一步發展出MOOC的衡量系統。

完整研究請見：
http://www.irrodl.org/index.php/irrodl/article/view/2348/3411

http://www.ecampusnews.com/top-news/mooc-quality-standards-716/